ChatGPT(Web版) 応答無し 復旧方法

先日ChatGPT(2024/3/8頃)から突然応答が返ってこなくなりました。
スマホのアプリ版では、応答が返ってきていたので、不具合で、そのうち修正されるのかなと思い待ちましたが、復旧できませんでした。あれ、おかしいなと思いネットの情報を見ていたら、Cookieが関連していました。
同じ事象に悩んでいる方もいらっしゃると思い、私の方で復旧できた手順を以下に記載します。
(必ず直るとは限らないので諸所操作は、自己責任でお願いしますね。)

1.ChatGPT(Web版) 応答が返ってこない

ChatGPTから応答が返ってこない

上記では、Google Chromeで”test”と入力しましたが、応答が返ってきません。

Edgeも応答無し

Windows Edgeでも”test”と入力しましたが、応答が返ってきません。

2.Cookieやキャッシュの削除

私の場合、メインはGoogle Chromeを使っているので復旧手順はChromeベースで記載します。
なお、Chromeで本対応を実施した後は、Edge側でも利用できるようになりました。では、手順を順番に記載していきます。

①｢サイト情報を表示｣をクリックし、｢Cookieとサイトデータ｣を選択

｢サイト情報を表示｣をクリックし、｢Cookieとサイトデータ｣を選択

②｢デバイス上のサイトデータを管理｣をクリック

｢デバイス上のサイトデータを管理｣をクリック

③｢サイト上のサイトデータ｣が表示されるので、全てを削除

｢サイト上のサイトデータ｣が表示されるので、全てを削除

chat.openai.com
openai.com
oaistatic.com

全て削除します。

④｢サイト上のサイトデータ｣削除完了

｢サイト上のサイトデータ｣削除完了

全て削除したら、｢完了｣ボタンを押下します。

⑤再読み込みの実施

｢再読み込み｣を実施

｢更新した設定をこのサイトに適用するには、このページを再読み込みしてください。｣という表示がでるので、｢再読み込み｣を押下します。

⑥再度ログインを実施

ログイントップ画面

Loginを押下します。

ログイン画面

3.確認してみる

復旧できた！

なお、Edgeでも出来ました。
これで仕事に復帰できます。