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ChatGPT(Web版) 応答無し 復旧方法

先日ChatGPT(2024/3/8頃)から突然応答が返ってこなくなりました。
スマホのアプリ版では、応答が返ってきていたので、不具合で、そのうち修正されるのかなと思い待ちましたが、復旧できませんでした。あれ、おかしいなと思いネットの情報を見ていたら、Cookieが関連していました。
同じ事象に悩んでいる方もいらっしゃると思い、私の方で復旧できた手順を以下に記載します。
(必ず直るとは限らないので諸所操作は、自己責任でお願いしますね。)

 

1.ChatGPT(Web版) 応答が返ってこない

ChatGPTから応答が返ってこない

ChatGPTから応答が返ってこない

上記では、Google Chromeで”test”と入力しましたが、応答が返ってきません。

Edgeも応答無し

Edgeも応答無し

Windows Edgeでも”test”と入力しましたが、応答が返ってきません。

 

2.Cookieやキャッシュの削除

私の場合、メインはGoogle Chromeを使っているので復旧手順はChromeベースで記載します。
なお、Chromeで本対応を実施した後は、Edge側でも利用できるようになりました。では、手順を順番に記載していきます。

①「サイト情報を表示」をクリックし、「Cookieとサイトデータ」を選択

「サイト情報を表示」をクリックし、「Cookieとサイトデータ」を選択

「サイト情報を表示」をクリックし、「Cookieとサイトデータ」を選択

②「デバイス上のサイトデータを管理」をクリック

「デバイス上のサイトデータを管理」をクリック

「デバイス上のサイトデータを管理」をクリック

③「サイト上のサイトデータ」が表示されるので、全てを削除

「サイト上のサイトデータ」が表示されるので、全てを削除

「サイト上のサイトデータ」が表示されるので、全てを削除

chat.openai.com
openai.com
oaistatic.com

全て削除します。

④「サイト上のサイトデータ」削除完了

「サイト上のサイトデータ」削除完了

「サイト上のサイトデータ」削除完了

全て削除したら、「完了」ボタンを押下します。

⑤再読み込みの実施

「再読み込み」を実施

「再読み込み」を実施

「更新した設定をこのサイトに適用するには、このページを再読み込みしてください。」という表示がでるので、「再読み込み」を押下します。

⑥再度ログインを実施

ログイントップ画面

ログイントップ画面

Loginを押下します。

ログイン画面

ログイン画面

3.確認してみる

復旧できた!

復旧できた!

なお、Edgeでも出来ました。
これで仕事に復帰できます。

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